Politica di Consegna Francia
Condizioni di consegna - Francia
Le spese di spedizione sono a carico del cliente per tutti gli ordini inferiori a 45€ di acquisto.
Tuttavia, per ordini superiori a 45€ IVA inclusa, la spedizione è gratuita.
Si prega di notare che alcuni prodotti, a causa delle loro dimensioni o volume, possono comportare costi di spedizione aggiuntivi, indipendentemente dall'importo dell'ordine. È il caso, ad esempio, di pannelli pubblicitari, mobili LED o altri articoli di grandi dimensioni. In caso di dubbio, ti consigliamo di contattare preventivamente il nostro servizio commerciale.
Le nostre consegne vengono effettuate dal nostro magazzino situato a Barcellona, Spagna, e sono disponibili per la Francia metropolitana, Belgio e Lussemburgo.
Se desideri una consegna dalla Svizzera o dalla Corsica e vuoi ottenere maggiori informazioni sulle nostre condizioni o costi di spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio commerciale via e-mail all'indirizzo: commercial@barcelonaled.fr.
Spedizione entro 24h dall'ordine, esclusi festivi (spagnoli) e fine settimana,
CONSEGNA A DOMICILIO (Servizio Express)
Tempo di consegna stimato: 48 ore lavorative per tutti gli ordini effettuati entro mezzogiorno
Qualsiasi importo ➡ 30€ IVA inclusa
⚠️ Se il destinatario è assente al momento della consegna, UPS si riserva il diritto di consegnare in un UPS Access Point® e lascerà un avviso per informarti.
CONSEGNA A DOMICILIO (Servizio Standard)
Tempo di consegna stimato: da 2 a 3 giorni lavorativi
Da 0€ a 45€ ➡ 8€ IVA inclusa
A partire da 45€ ➡ Spedizione gratuita
Reso* ➡ Tra 6€ e 20€ IVA inclusa a seconda del volume del tuo ordine / pacco
Reso** ➡ Gratuito
⚠️ Reso *: Non dovuto a causa imputabile alla qualità o alla garanzia offerta da Barcelona LED.
Reso **: Dovuto a causa imputabile a Barcelona LED.
CONSEGNA IN PUNTO DI RITIRO
Tempo di consegna stimato: da 3 a 5 giorni lavorativi
Spese di spedizione ➡ Da 0€ a 45€ (Francia metropolitana, Belgio, Lussemburgo) ➡ 5,90€
A partire da 45€ ➡ Spedizione gratuita
Reso* ➡ 6€ IVA inclusa
Reso** ➡ Gratuito
⚠️ Alcuni prodotti non possono essere spediti tramite Mondial Relay a causa del loro volume eccessivo. In tal caso questa opzione non sarà proposta al momento dell'ordine.
⚠️Reso *: Non dovuto a una causa imputabile alla qualità o alla garanzia offerta da Barcelona LED. Reso **: Dovuto a una causa imputabile a Barcelona LED.
PUNTO DI CONSEGNA MONDIAL RELAY
Quando effettui un ordine sul nostro sito, puoi scegliere la modalità di consegna ""Mondial Relay - Points Relais®"". Questo servizio ti permette di ritirare il tuo pacco in qualsiasi punto di consegna Mondial Relay situato in tutto il paese.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un numero di tracciamento per verificare lo stato del tuo pacco. Ti invieremo anche una notifica non appena il tuo pacco sarà disponibile per il ritiro. Al ricevimento del pacco, sarà richiesta la tua firma.
Per facilitare la comunicazione con te, ti consigliamo di fornirci un numero di telefono cellulare al momento dell'ordine.
5. DIRITTO DI RECESSO / RESO
5.1. In conformità con la legislazione vigente, l'Utente ha il diritto di recesso e può annullare il presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il termine per il recesso scade dopo 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui l’Utente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve notificare a Barcelona LED France, S.L., via e-mail: commercial@barcelonaled.fr la sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso qui sotto (5.3.), anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto venga inviata dall'Utente prima della scadenza del termine corrispondente.
Tutte le richieste di reso causate, ad esempio, da un errore nella scelta del colore, della taglia, del tipo di attacco di una lampadina o da un cambio di idea, saranno a carico del cliente. Se l’errore è imputabile a Barcelona LED, ad esempio: errore di preparazione, descrizione non dettagliata, ecc., il reso sarà a carico del venditore. "Barcelona LED France: C/Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu - Barcelona - Spagna"; per poter effettuare il rimborso. Vi preghiamo di contattarci telefonicamente al 01.78.90.27.46 o via e-mail a “commercial@barcelonaled.fr”, e vi spiegheremo la procedura da seguire.
Per l’accettazione del reso, il prodotto deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio originale e le istruzioni per l’uso. (È essenziale conservare la scatola)
Il reso può essere effettuato tramite rimborso o tramite cambio con un prodotto di pari valore rispetto all’ordine effettuato.
Nel caso in cui il prodotto non sia in perfette condizioni, non effettueremo alcun rimborso o cambio, offrendo la possibilità di rispedire il materiale al cliente, con spese di spedizione a carico del destinatario.
5.2. Conseguenze del recesso:
In caso di recesso da parte dell'Utente, Barcelona LED rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da quest'ultimo, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte sua di una modalità di consegna diversa dalla modalità di consegna ordinaria meno costosa offerta) senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Barcelona LED viene informata della sua decisione di recedere dal presente contratto. Barcelona LED effettuerà il rimborso utilizzando gli stessi metodi di pagamento usati dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente richiesto diversamente; in ogni caso, non saranno addebitate spese a seguito del rimborso.
Barcelona LED può ritardare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i beni, o fino a quando l'Utente non gli fornirà una prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
L'Utente dovrà restituire o consegnare direttamente i beni senza ritardi eccessivi, e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui comunica a Barcelona LED la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se la restituzione della merce avviene prima della scadenza di questo termine.
Solo, l'Utente sarà responsabile della diminuzione del valore delle merci risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
5.3. Modello di modulo di recesso:
(Basta compilare e inviare questo modulo se desideri recedere dal contratto)
- All'attenzione di (qui devi inserire il nome del datore di lavoro, il tuo indirizzo completo e, se del caso, numero di fax e indirizzo e-mail):
- Con la presente, informo / informiamo (*) che recedo dal mio / recediamo dal nostro (*) contratto di vendita del seguente prodotto / della seguente prestazione di servizio (*)
- Ordinato il / ricevuto il (*)
- Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
- Indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
- Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti (solo se questa forma è notificata su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non necessaria.
5.4. In caso di reso o recesso del prodotto per difetto di conformità, l'Utente dovrà anche inviare una copia della nota di consegna o della fattura. Inoltre, a seconda del metodo di pagamento, dovrà indicare a Barcelona LED dove effettuare il pagamento.
Barcelona LED Illuminazione, S.L. non accetterà alcun reso di prodotto in cattive condizioni con segni di cattivo uso, nel caso di prodotti non adatti per l'uso in ambienti umidi o acquatici come piscine, all'esterno o al mare, il reso non sarà accettato se ci sono segni di umidità mentre Barcelona LED ha chiaramente informato sulla resistenza IP di ogni prodotto, e il reso del prodotto non sarà accettato se è stato danneggiato a causa di cattive connessioni elettriche sul posto.
