Termini e Condizioni
Legga attentamente queste condizioni.
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito: "Condizioni generali" o "Condizioni di contratto"), regoleranno espressamente i rapporti sorti tra Barcelona LED Iluminación, S.L., (di seguito anche Barcelona LED) con sede in calle Nápoles 129-131, locale 7, CP 08013 di Barcellona (Spagna), con NIF B 65519571, email comercial@barcelonaled.com e iscrizione nel Registro Mercantile di Barcellona. Entrata 31028996, diario 1106 iscrizione 2143 tomo 42399, foglio 78, pagina B-406823 iscrizione 1, e i terzi (di seguito, "Utenti") che si registrano come utenti e/o acquistano prodotti tramite il negozio online del sito web (www.barcelonaled.com, di seguito il "Negozio") che garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacità di stipulare contratti vincolanti. Con le presenti Condizioni Generali si informa l'utente che Barcelona LED Iluminación, S.L., potrà, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare il contenuto delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi condizione particolare che possa esistere.
2. OBBLIGHI DELL'UTENTE
2.1. L'Utente si impegna, in generale, a utilizzare il Negozio, ad acquistare i Prodotti e a utilizzare ciascuno dei servizi del Negozio in modo diligente, conformemente alla legge, alla morale, all'ordine pubblico e a quanto disposto nelle presenti Condizioni Generali, e dovrà altresì astenersi dall'utilizzarli in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il normale funzionamento e godimento del Negozio da parte degli Utenti o che possa ledere o causare danni ai beni e ai diritti di Barcelona LED Illuminazione, S.L., dei suoi fornitori, degli Utenti o, in generale, di qualsiasi terzo.
2.2. L'utente che acquista su barcelonaled.com e sceglie il metodo di ritiro dell'ordine in negozio, al momento del ritiro nel negozio selezionato dovrà fornire la documentazione che attesti la sua identità e una copia dell'ordine.
3. PRODOTTI E PREZZI
3.1. Barcelona LED Illuminazione, S.L. (www.barcelonaled.com) si riserva il diritto di decidere, in ogni momento, i Prodotti che saranno offerti agli Utenti tramite il Negozio. In particolare, Barcelona LED Illuminazione, S.L. potrà in qualsiasi momento aggiungere nuovi Prodotti a quelli offerti o inclusi nel Negozio. Inoltre, Barcelona LED Illuminazione, S.L. si riserva il diritto di cessare di fornire o consentire l'accesso e l'utilizzo in qualsiasi momento e senza preavviso di qualsiasi tipo di Prodotti offerti nel Negozio.
3.2. I Prodotti inclusi nel Negozio corrisponderanno nel modo più fedele possibile che la tecnologia di visualizzazione web consente ai Prodotti effettivamente offerti. Le caratteristiche dei Prodotti e i loro prezzi appaiono nel Negozio. I prezzi indicati nel Negozio sono in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
Barcelona LED Illuminazione, S.L. potrà modificare i prezzi dei prodotti ogni volta che lo riterrà opportuno. Per questo motivo, l'Utente, accedendo alle pagine web dove sono indicati i prezzi dei prodotti di Barcelona LED Illuminazione, S.L., deve assicurarsi che siano la versione aggiornata e non una versione precedente che il suo dispositivo abbia memorizzato in una memoria interna. È per questo motivo che, accedendo ai prezzi dei prodotti e servizi, si impegna a cliccare sull'icona “Aggiorna”.
Nel caso della lampadina a 0,99€ (Rif. B1358), non saranno accettati pagamenti in contrassegno; le spese di spedizione per resi o cambi di prodotto saranno a carico dell'acquirente senza eccezioni. Questa promozione NON È CUMULABILE con altri sconti o coupon.
COUPON:
Tutti i coupon utilizzati sul sito web saranno validi per UN SOLO USO per utente e indirizzo salvo diversa indicazione; la scadenza di ogni coupon sarà comunicata in ogni promozione e sarà soggetta a possibili modifiche e scadenze in base alla disponibilità.
INFORMAZIONI SUI GRUPPI DI CLIENTI E SUGLI SCONTI EXTRA:
Barcelonaled.com applica sconti speciali a diversi gruppi di clienti come gruppi professionali, installatori e distributori; gli sconti variano a seconda del gruppo di utenti. Barcelona LED Iluminación S.L si riserva il diritto di applicare o meno questi sconti alle campagne o promozioni occasionali offerte durante l'anno.
Nella settimana di novembre precedente al Black Friday e durante il Black Friday, i prodotti in promozione non avranno sconti cumulativi e in caso di duplicazione si applicherà lo sconto maggiore tra quelli disponibili.
Promozioni occasionali come l'e-Day o altre promozioni con sconti elevati non saranno applicabili ai gruppi professionali.
Si ricorda che alcuni prodotti sono già scontati e non sarà applicato alcun tipo di ulteriore sconto durante promozioni, come nel caso di tutta la categoria dei Pannelli LED per coltivazione e prodotti singoli come le referenze B1358-X-XX, B525XX, B526XX, dove X indica le varianti del prodotto. Inoltre, esistono alcune linee di prodotto destinate all'ambito professionale pubblicate con prezzi NETTI e sconti già applicati.
4. PROCEDURA E MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI
4.1. Entro un massimo di ventiquattro (24) ore, Barcelona LED Iluminación, S.L. invierà un'email all'Utente, confermando l'acquisto. Tale email assegnerà un codice di riferimento all'acquisto e dettaglierà le caratteristiche del Prodotto, il suo prezzo, le spese di spedizione e i dati delle diverse opzioni per effettuare il pagamento dei Prodotti a Barcelona LED Iluminación, S.L.
4.2. L'Utente che acquista un prodotto tramite il Negozio dovrà effettuare il pagamento tramite i sistemi di pagamento specificamente dettagliati nel Negozio.
4.3. Barcelona LED Iluminación, S.L. archivierà i documenti elettronici con cui si formalizza il contratto, inviando una copia all'Utente una volta effettuato l'acquisto. Il contratto sarà redatto in lingua spagnola.
4.4. La conferma dell'ordine inviata da Barcelona LED iluminación, S.L., non ha validità come fattura, ma solo come prova d'acquisto. Barcelona LED iluminación, S.L. invierà insieme al Prodotto la fattura corrispondente.
5. DIRITTO DI RECESSO / RESO
5.1. In conformità con la normativa legale vigente, lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni naturali senza necessità di giustificazione.
Il termine per il recesso scadrà dopo 14 giorni naturali dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrà notificare a Barcelona LED Iluminación, S.L., al seguente indirizzo: calle Nápoles 129-131, local 7, CP 08013 di Barcellona (Spagna), o al numero di telefono: 932418081, o all'indirizzo email: comercial@barcelonaled.com la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). Potrà utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto da parte sua sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.
- La restituzione di un prodotto, che non sia dovuta a una causa imputabile alla qualità o alla garanzia offerta da Barcelona LED (errori nella selezione del colore, misura della lampadina, errore nella selezione del tipo di prodotto), sarà a carico del cliente, che dovrà inviarci il materiale da rimborsare insieme a una copia della fattura al seguente indirizzo:
Barcelona Led iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, Spagna. - Per l’accettazione della restituzione, il prodotto deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio originale, comprese le istruzioni (è indispensabile conservare la scatola).
- La restituzione sarà monetaria o tramite cambio prodotti, a scelta dell’acquirente, per l’importo dell’ordine.
- Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico dell'acquirente. Nel caso in cui Barcelona LED si faccia carico delle spese di restituzione, queste saranno detratte dall'importo da pagare.
- Nel caso in cui il prodotto non sia in perfette condizioni, non effettueremo alcun tipo di restituzione o cambio, dando la possibilità di inviare i prodotti al cliente a spese di quest’ultimo.
Il cliente sosterrà i costi di restituzione della merce, pagando le spese di spedizione verso la nostra sede centrale.
NEL CASO DI STRISCE LED, NEON LED E CAVI, NON SARANNO ACCETTATI RESI O CAMBI SE SI RISCONTRANO TAGLI SU MISURA, USO DI ADESIVO, SALDATURA O QUALSIASI MANIPOLAZIONE EFFETTUATA DALL'ACQUIRENTE O SU RICHIESTA DELL'ACQUIRENTE.
Resi per materiale difettoso:
Non verrà cambiato né rimborsato alcun prodotto manomesso dal cliente o derivante da uso improprio, rottura, ecc., annullando la garanzia del prodotto. In caso di prodotto difettoso, le spese di spedizione saranno a carico di BARCELONA LED. Negli altri casi, saranno a carico del cliente.
In caso di sostituzione di un prodotto, questo potrebbe non essere necessariamente uguale al precedente, anche se in ogni caso sarà una versione o modello equivalente, compatibile e migliorato, dato che i prodotti LED sono soggetti a un miglioramento continuo delle loro prestazioni.
Nel caso in cui il prodotto si trovi in buone condizioni, ma l'imballaggio (scatola, plastica o involucro) non sia in buone condizioni, la restituzione non sarà accettata.
Sia il ritiro del prodotto che la sua corrispondente restituzione saranno gestiti da Barcelona LED tramite il nostro servizio di corriere, nel caso di sostituzioni e riparazioni.
Resi di materiale nella penisola:
- La restituzione di un prodotto, che non sia dovuta a una causa imputabile alla qualità o alla garanzia offerta da Barcelona LED (errori nella selezione del colore, misura della lampadina, errore nella selezione del tipo di prodotto), sarà a carico del cliente, che dovrà inviarci il materiale da rimborsare insieme a una copia della fattura al seguente indirizzo: Barcelona Led iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, España.
- Per l’accettazione della restituzione, il prodotto deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio originale, comprese le istruzioni (è indispensabile conservare la scatola).
- La restituzione sarà monetaria o tramite cambio prodotti, a scelta dell’acquirente, per l’importo dell’ordine.
- Nel caso in cui il prodotto non sia in perfette condizioni, non effettueremo alcun tipo di restituzione o cambio, dando la possibilità di inviare i prodotti al cliente a spese di quest’ultimo.
Resi di materiale dalle Canarie, Ceuta, Melilla:
- La restituzione di un prodotto, che non sia dovuta a una causa imputabile alla qualità o alla garanzia offerta da Barcelona LED (errori nella selezione del colore, misura della lampadina, errore nella selezione del tipo di prodotto), sarà a carico del cliente, che dovrà inviarci il materiale da rimborsare insieme a una copia della fattura al seguente indirizzo: Barcelona Led iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, España. (TUTTE LE TASSE, DOGANE E SPESE DERIVANTI DALLE RESTITUZIONI SARANNO A CARICO DEL CLIENTE).
- Per l’accettazione della restituzione, il prodotto deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio originale, comprese le istruzioni (è indispensabile conservare la scatola).
- La restituzione sarà esclusivamente monetaria per l’importo dell’ordine. Nel caso in cui l’acquirente desideri un cambio o sostituzione del prodotto, dovrà procedere alla restituzione del materiale per il rimborso e effettuare un nuovo acquisto.
- I costi di spedizione per questioni di oneri volumetrici saranno di 50€ fino a 100€. Successivamente, per ogni 100€ di acquisto aggiuntivo, si aumenteranno di 20€.
Esempio: se hai acquistato per 101€, i costi di spedizione saranno di 70€. Se hai acquistato per 199€, i costi di spedizione saranno 70€. Se hai acquistato per 201€, i costi di spedizione saranno di 90€ e così via.
- Nel caso in cui il prodotto non sia in perfette condizioni, non effettueremo alcun tipo di restituzione o cambio, dando la possibilità di inviare i prodotti al cliente a spese di quest’ultimo.
5.2. Conseguenze del recesso:
In caso di recesso da parte sua, le restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, ad eccezione delle spese di consegna, se presenti, nonché delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte sua di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria che offriamo, senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni naturali dalla data in cui ci sarà comunicata la sua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare questo rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato da lei per la transazione iniziale, salvo che lei abbia disposto espressamente il contrario; in ogni caso, non sosterrà alcuna spesa a seguito del rimborso.
Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni.
Dovrà restituirci o consegnarci direttamente i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni naturali dalla data in cui ci comunica la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine si considera rispettato se effettua la restituzione dei beni prima della scadenza di tale termine.
Dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.
In caso di restituzione del bene per non conformità (errore nella spedizione, prodotto difettoso, pacco danneggiato durante la spedizione), le spese di restituzione saranno a carico di Barcelona LED Iluminación, S.L.
Sarà responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
5.3. Modello di modulo di recesso:
(Deve compilare e inviare il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto)
– All’attenzione di (qui deve essere inserito il nome dell’imprenditore, il suo indirizzo completo e, se disponibili, il numero di fax e l’indirizzo e-mail):
– Con la presente comunico/comunichiamo (*) che recedo/recediamo (*) dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene/prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il/ricevuto il (*)
– Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti
– Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti
– Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo viene presentato su carta)
– Data
(*) Cancellare ciò che non si applica.
5.4. In caso di recesso o restituzione del prodotto per non conformità, dovrà anche inviarci una copia della bolla di consegna o della fattura. Inoltre, in base al suo metodo di pagamento, dovrà indicarci dove effettuare il rimborso.
Non si accetta la restituzione di prodotti in cattive condizioni con segni di cattivo uso, nel caso di prodotti non destinati all'uso in ambienti umidi o acquatici come piscine, esterni o mare, non si accetterà la restituzione se presentano segni di umidità poiché indichiamo chiaramente l'IP di resistenza in ogni prodotto, né si accetterà la restituzione del prodotto se ha subito danni a causa di cattivi collegamenti elettrici nelle installazioni.
6. SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI
6.1. Per qualsiasi problema, reclamo o esercizio dei suoi diritti, l'Utente può inviare un'email all'indirizzo commerciale@barcelonaled.com
6.2. Mettiamo a disposizione i moduli per reclami. Nel caso in cui ne abbia bisogno, può inviare una richiesta al seguente indirizzo email commerciale@barcelonaled.com.
7. SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO
7.1. L'ambito territoriale delle vendite tramite il Negozio è per il territorio della geografia spagnola, pertanto il servizio di consegna sarà valido solo per tale territorio. I Prodotti acquistati tramite il Negozio saranno inviati all'indirizzo di consegna indicato dall'Utente una volta verificato il pagamento.
7.2. Il servizio di consegna di Barcelona LED Iluminación, S.L., viene effettuato in collaborazione con diversi operatori logistici di riconosciuta reputazione. Non saranno accettati ordini per Caselle Postali, né per hotel o altri indirizzi non permanenti.
7.3. Il costo delle spedizioni non è sempre incluso nel prezzo dei prodotti. La spedizione gratuita per tutti gli ordini con un importo minimo di acquisto di 30€ ha eccezioni per alcune comunità come le Canarie, le Isole Baleari, Ceuta, Melilla e Andorra che hanno la propria politica di spedizione, che può essere consultata cliccando qui. Al momento dell'acquisto del Prodotto, l'Utente sarà informato del costo esatto della spedizione.
8. PROCEDURA PER LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DA PARTE DEL CONSUMATORE.
8.1. L'Utente, in qualsiasi momento prima della stipula del contratto, potrà annullare il suo ordine e una volta stipulato il contratto, dovrà attenersi a quanto stabilito nella sezione Recesso/Restituzione delle presenti Condizioni Generali (clausola 5).
9. GARANZIE.
9.1. Conformità dei prodotti al contratto. Salvo prova contraria, si intenderà che i prodotti sono conformi alle presenti Condizioni Generali purché soddisfino tutti i requisiti espressi nella normativa vigente, salvo che per le circostanze del caso, alcuni di essi non risultino applicabili.
9.2. Non ci sarà responsabilità per mancanze di conformità che l'Utente conosceva o non avrebbe potuto ignorare al momento della stipula del contratto. Non saranno incluse eventuali carenze causate da un uso normale o dall'usura dei prodotti né quelle causate da urti o usi impropri.
9.3. Termini della Garanzia. Barcelona LED risponde per le mancanze di conformità che si manifestano entro un periodo di tre (3) anni dalla consegna, sempre in conformità con le diverse condizioni stabilite dalla legge vigente. Salvo prova contraria, la consegna si intende effettuata il giorno indicato nella fattura o nel documento di consegna corrispondente, se questo fosse successivo. L'Utente deve informare Barcelona LED della mancanza di conformità entro due (2) mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.
9.4. Condizioni speciali: il periodo di garanzia si basa su un funzionamento massimo di 4.000 ore/anno a una temperatura ambiente di 25 ºC e con 10 cm di spazio intorno al corpo dei Prodotti Led. Per impostazione predefinita, l'acquirente riceve una garanzia di 3 anni.
Questa garanzia copre solo i prodotti applicati agli usi per i quali sono stati concepiti o "uso normale" definito come segue:
• le condizioni di funzionamento sono conformi alle informazioni riportate sui Prodotti e sul loro imballaggio.
• la temperatura ambiente non deve mai superare l'intervallo di temperature di funzionamento da -20 ºC a +30 ºC (per Tubo LED: da -30 ºC a +45 ºC).
• l'umidità relativa nell'impianto non deve mai superare l'80% RH né deve mai superare la categoria IP del Prodotto, se applicabile.
• i prodotti devono funzionare in un apparecchio di illuminazione aperto (e in apparecchio chiuso per Tubo LED), con almeno 10 cm di spazio intorno al corpo dei Prodotti.
• l'impianto elettrico in cui funziona il Prodotto non deve essere soggetto a fluttuazioni di tensione oltre un intervallo che superi 230 V +/- 10%.
BLACK FRIDAY: I prodotti scontati per questa promozione hanno una garanzia legale di 30 giorni, se si tratta di svendita finale.
10. PROTEZIONE DEI DATI.
10.1. La informiamo e lei ci autorizza che i dati personali che ci fornirà e quelli che potranno essere generati dal suo rapporto con noi, siano inseriti in un file o in più file, di responsabilità di BARCELONA LED ILUMINACIÓN, S.L. (BARCELONA LED), con sede in via Nápoles, n. 129-131, locale 7, Cp 08013 di Barcellona, con le finalità di: gestire la sua registrazione e, se necessario, la gestione del suo acquisto; amministrazione generale, contabile, fiscale e amministrativa, manutenzione, adempimento, sviluppo, controllo e gestione del suo rapporto con noi; nel caso in cui abbia espresso consenso all'iscrizione alla nostra newsletter, che le possano essere inviate durante e successivamente al nostro rapporto comunicazioni commerciali proprie e di terzi del nostro settore con qualsiasi mezzo, anche elettronico, inclusi email, sms o simili.
Inoltre, se sceglie che la consegna del materiale avvenga in uno dei negozi di Barcelona Led, per poter effettuare la consegna nel negozio da lei selezionato, autorizza che i suoi dati possano essere forniti al negozio corrispondente, anche nel caso in cui non sia un negozio di proprietà ma un punto vendita esterno.
I suoi dati potranno essere comunicati nel caso in cui sia necessario per il processo di pagamento, come ad esempio con l'entità che selezionerà per gestire l'incasso, sia esso con carta, bonifico bancario o Paypal. Inoltre, i suoi dati potranno essere trattati e/o comunicati per l'adempimento degli obblighi contrattuali e/o legali esistenti.
10.2. Se l'Utente ci fornisce dati personali di terzi o ce li fornirà in futuro, dovrà averli informati preventivamente e aver chiesto a tale terzo il suo consenso nei termini qui esposti. L'Utente si impegna inoltre a mantenere aggiornati i dati che ci fornisce e a informare di qualsiasi modifica che possa esistere dei dati, altrimenti si considererà che non sono stati modificati e sono esatti e aggiornati.
10.3. Potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, rivolgendosi per iscritto accompagnando copia di documento ufficiale che lo identifichi a BARCELONA LED all'indirizzo sopra specificato indicando sulla busta: BARCELONA LED Politica della Privacy. Inoltre, dovrà essere maggiorenne per potersi registrare, fornire i suoi dati e, se del caso, contrattare con noi.
10.4. Per tutto quanto sopra si intenderà che, nel caso ci fornisca i suoi dati, ci autorizza espressamente al loro trattamento, conformemente a quanto descritto sopra.
Puoi consultare maggiori informazioni sulla politica della privacy facendo clic qui.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE.
11.1L'Utente riconosce che tutti gli elementi del Negozio e di ciascuno dei Prodotti, le informazioni e i materiali contenuti negli stessi, i marchi, la struttura, la selezione, l'ordinamento e la presentazione dei loro contenuti, e i programmi informatici utilizzati in relazione a essi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale di Barcelona LED Iluminación, S.L. stessa, o di terzi, e che le Condizioni Generali non gli attribuiscono rispetto a tali diritti di proprietà industriale e intellettuale alcun altro diritto diverso da quelli specificamente contemplati nelle stesse.
11.2Salvo che non sia stato preventivamente autorizzato per iscritto da Barcelona LED Iluminación, S.L., o, se del caso, dai terzi titolari dei diritti corrispondenti, o a meno che ciò non sia legalmente consentito, l'Utente non potrà riprodurre, trasformare, modificare, smontare, effettuare ingegneria inversa, distribuire, noleggiare, prestare, mettere a disposizione o permettere l'accesso al pubblico tramite qualsiasi modalità di comunicazione pubblica di nessuno degli elementi menzionati nel paragrafo precedente. L'Utente dovrà utilizzare i materiali, gli elementi e le informazioni a cui accede tramite l'uso del Negozio esclusivamente per le proprie necessità, impegnandosi a non effettuare né direttamente né indirettamente uno sfruttamento commerciale dei materiali, elementi e informazioni ottenuti tramite gli stessi.
11.3. L'Utente deve astenersi dall'eludere o manipolare qualsiasi dispositivo tecnico stabilito da Barcelona LED Iluminación, S.L., o da terzi nel Negozio.
12. LINK.
12.1. I link contenuti in questo sito Web che reindirizzano l'utente ad altri siti Web gestiti da terzi, sui quali www.barcelonaled.com non esercita alcun tipo di controllo; www.barcelonaled.com non risponde né dei contenuti né dello stato di tali siti né raccomanda o approva i loro contenuti.
13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
13.1. Barcelona LED Iluminación, S.L., si riserva il diritto di interrompere l'accesso al Portale, così come la prestazione di uno o di tutti i Servizi forniti attraverso di esso in qualsiasi momento e senza preavviso, sia per motivi tecnici, di sicurezza, di controllo, di manutenzione, per guasti di fornitura elettrica o per qualsiasi altra causa.
13.2. Barcelona LED Iluminación, S.L., non sarà responsabile in caso di interruzioni dei Servizi, ritardi, errori, malfunzionamenti degli stessi e, in generale, altri inconvenienti che abbiano origine da cause al di fuori del controllo di Barcelona LED Iluminación, S.L., e/o dovuti a un comportamento doloso o colposo dell'utente e/o abbiano origine da cause di Forza Maggiore.
14. VALIDITÀ DEL CONTRATTO.
14.1Se una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali fosse considerata nulla o inapplicabile, ciò non influirà sul resto delle clausole, che manterranno tutta la loro validità.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO.
15.1. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione che possa sorgere in relazione alla validità, interpretazione, adempimento o risoluzione del presente contratto sarà sottoposta alla Giurisdizione e Competenza dei Giudici e Tribunali della Città dell'Utente, purché sia consumatore.
Nei casi in cui la normativa preveda la possibilità per le parti di sottoporsi a un foro, entrambe le parti, con rinuncia espressa a qualsiasi altro foro che potrebbe spettare loro, si sottopongono ai Giudici e Tribunali della città di Barcellona (Spagna).
POLITICHE DI GARANZIA DISPLAY PUBBLICITARI
1. SCOPO
Lo scopo di questo documento è stabilire le politiche e le procedure per la garanzia dei prodotti commercializzati da Barcelona LED Iluminación S.L. C.I.F. B65519571. Queste politiche sono progettate per garantire che i clienti ricevano prodotti di alta qualità e che qualsiasi difetto o problema venga affrontato in modo efficiente e giusto.
2. AMBITO
Queste politiche di garanzia si applicano a tutti i Display Pubblicitari commercializzati da Barcelona LED Iluminación S.L.
3. TERMINI DELLA GARANZIA
3.1. Periodo di garanzia
• La garanzia standard copre i prodotti per un periodo di 3 anni dalla data di acquisto.
3.2. Copertura della garanzia
• La garanzia copre difetti di fabbricazione e materiali.
• La garanzia non copre danni causati da uso improprio, negligenza, incidenti, alterazioni o riparazioni non autorizzate.
3.3. Requisiti per l'applicazione della garanzia
• Per rendere valida la garanzia, il cliente deve presentare la prova d'acquisto originale.
• Il prodotto deve essere restituito nel suo imballaggio originale, se possibile.
4. PROCEDURA DI RECLAMO DI GARANZIA
4.1. Richiesta di garanzia
• Il cliente deve contattare il servizio clienti di Barcelona LED Illuminazione S.L. tramite l'indirizzo email “comercial@barcelonaled.com” per avviare un reclamo di garanzia.
• Il cliente deve fornire una descrizione dettagliata del problema, fotografie e video del difetto.
4.2. Valutazione del reclamo
• Barcelona LED Illuminazione S.L. valuterà il reclamo di garanzia e determinerà se il problema è coperto dalla garanzia.
• Se è necessaria una valutazione fisica del prodotto, il cliente dovrà inviarlo a C/ Galligants S/N17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona – Spagna. Se ciò avviene entro i primi 6 mesi dall'acquisto, i costi di spedizione sono a carico di Barcelona LED Illuminazione S.L., se sono trascorsi più di sei mesi dall'acquisto, i costi di spedizione devono essere sostenuti dal cliente.
4.3. Risoluzione del reclamo
• Se il reclamo è valido, Barcelona LED Illuminazione S.L. riparerà o sostituirà il prodotto difettoso senza costi aggiuntivi per il cliente.
• Se il prodotto non può essere riparato né sostituito, Barcelona LED Illuminazione S.L. offrirà un rimborso completo o parziale, a seconda dei casi.
5. LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI
• La garanzia non copre l'usura normale del prodotto.
• La garanzia non si applica se il prodotto è stato utilizzato in condizioni non raccomandate dal produttore.
6. MODIFICHE ALLA POLITICA DI GARANZIA
Barcelona LED Illuminazione S.L. si riserva il diritto di modificare queste politiche di garanzia in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate ai clienti tramite il sito web dell'azienda e entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione.
