Leveringsbeleid Frankrijk

Leveringsvoorwaarden - Frankrijk

Verzendkosten zijn voor rekening van de klant bij bestellingen onder de 45€.

Voor bestellingen boven 45€ incl. btw is de levering gratis.


Houd er rekening mee dat sommige producten vanwege hun grootte of volume extra verzendkosten kunnen veroorzaken, ongeacht het bestelbedrag. Dit geldt bijvoorbeeld voor reclameborden, LED-meubilair of andere grote artikelen. Bij twijfel raden wij u aan vooraf contact op te nemen met onze verkoopafdeling.


Onze leveringen worden uitgevoerd vanuit ons magazijn in Barcelona, Spanje, en zijn beschikbaar voor metropolitaans Frankrijk, België en Luxemburg.
Als u levering vanuit Zwitserland of Corsica wenst en meer informatie wilt over onze voorwaarden of verzendkosten, neem dan gerust contact op met onze verkoopafdeling via e-mail: commercial@barcelonaled.fr.

Verzending binnen 24 uur na bestelling, behalve op feestdagen (Spanje) en weekenden,

THUISBEZORGING (Expressservice)


Geschatte levertijd: 48 werkuren voor alle bestellingen geplaatst voor 12 uur 's middags

Elk bedrag ➡ 30€ incl. btw

⚠️ Als de ontvanger afwezig is bij levering, behoudt UPS zich het recht voor om te leveren bij een UPS Access Point® en laat een bericht achter om u hiervan op de hoogte te stellen.

THUISBEZORGING (Standaardservice)


Geschatte levertijd: 2 tot 3 werkdagen

Van 0€ tot 45€ ➡ 8€ incl. btw
Vanaf 45€ ➡ Gratis levering
Renvoi* ➡ Tussen 6€ en 20€ incl. btw afhankelijk van het volume van uw bestelling / pakket
Retour** ➡ Gratis


⚠️ Renvoi * : Niet veroorzaakt door een kwaliteits- of garantiekwestie van Barcelona LED.
Retour **: Veroorzaakt door een fout van Barcelona LED.

AFHALING BIJ AFHAALPUNT

Geschatte levertijd: 3 tot 5 werkdagen


Verzendkosten ➡ Van 0€ tot 45€ (metropolitaans Frankrijk, België, Luxemburg) ➡ 5,90€
Vanaf 45€ ➡ Gratis levering

Renvoi* ➡ 6€ incl. btw
Retour** ➡ Gratis

⚠️ Sommige producten kunnen vanwege hun te grote volume niet via Mondial Relay worden verzonden. In dat geval wordt deze optie niet aangeboden tijdens het plaatsen van de bestelling.

⚠️Retour *: Niet veroorzaakt door een reden die te wijten is aan de kwaliteit of garantie die Barcelona LED biedt. Retour **: Veroorzaakt door een reden die te wijten is aan Barcelona LED.

MONDIAL RELAY AFHAALPUNT

Wanneer u een bestelling plaatst op onze site, kunt u kiezen voor de leveringsmethode ""Mondial Relay - Points Relais®"". Deze service stelt u in staat uw pakket op te halen bij elk Mondial Relay afhaalpunt in het hele land.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een trackingnummer om de status van uw pakket te controleren. We sturen u ook een melding zodra uw pakket klaar is om opgehaald te worden. Bij ontvangst van uw pakket is een handtekening vereist.

Om de communicatie met u te vergemakkelijken, raden wij u aan bij de bestelling een mobiel telefoonnummer op te geven.

5. HERROEPINGSRECHT / RETOUR

5.1. Conform de geldende wetgeving heeft de Gebruiker het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen en te annuleren. De herroepingstermijn verloopt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de fysieke beschikking over de goederen heeft gekregen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker Barcelona LED France, S.L. per e-mail: commercial@barcelonaled.fr op de hoogte stellen van zijn beslissing om het contract te beëindigen door een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail).

U kunt het onderstaande herroepingsformulier (5.3.) gebruiken, hoewel het gebruik ervan niet verplicht is.

Om te voldoen aan de herroepingsperiode, hoeft de communicatie met betrekking tot de uitoefening van dit recht door de Gebruiker alleen vóór het verstrijken van de bijbehorende deadline te worden verzonden.

Alle retouraanvragen veroorzaakt bijvoorbeeld door een fout in de keuze van kleur, maat, fitting van een lamp of een wijziging van gedachten, zijn voor rekening van de klant. Indien de fout bij Barcelona LED ligt, bijvoorbeeld: voorbereidingsfout, onvoldoende gedetailleerde beschrijving, etc., worden de retourkosten door de verkoper gedragen. "Barcelona LED France: C/Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu - Barcelona - Spanje"; om de terugbetaling te kunnen uitvoeren. Neem contact met ons op via telefoonnummer 01.78.90.27.46 of per e-mail op “commercial@barcelonaled.fr”, en wij zullen u uitleggen welke stappen u moet volgen.

Voor acceptatie van de retour moet het product in perfecte staat zijn, met de originele verpakking en gebruiksaanwijzingen. (Het is essentieel de doos te bewaren)

De retour kan worden afgehandeld door een terugbetaling of door een omruiling van een product ter waarde van de geplaatste bestelling.

Indien het product niet in perfecte staat verkeert, zullen wij geen terugbetaling of omruiling uitvoeren, en wordt de mogelijkheid geboden om het materiaal op kosten van de klant terug te sturen.

5.2. Gevolgen van de herroeping:

In geval van herroeping door de Gebruiker zal Barcelona LED alle door deze ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wordt aangeboden) zonder onredelijke vertraging, en in ieder geval uiterlijk 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop Barcelona LED op de hoogte is gesteld van zijn beslissing om van dit contract af te zien. Barcelona LED zal de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die de Gebruiker voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is gevraagd; in alle gevallen zullen er geen kosten in rekening worden gebracht voor de terugbetaling.

Barcelona LED kan de terugbetaling uitstellen totdat het de goederen heeft ontvangen, of totdat de Gebruiker een bewijs van retour heeft geleverd, afhankelijk van welke voorwaarde het eerst wordt vervuld.

De gebruiker moet de goederen zonder onnodige vertraging retourneren of direct afleveren, en in ieder geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop hij Barcelona LED op de hoogte stelt van zijn beslissing het contract te beëindigen. De deadline wordt als gehaald beschouwd als de retourzending van de goederen binnen deze termijn is gedaan.

Alleen is de gebruiker verantwoordelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

5.3. Model van herroepingsformulier:

(Vul dit formulier alleen in en dien het in als u het contract wilt beëindigen)

- Ter attentie van (hier moet u de naam van de werkgever, uw volledige adres en, indien van toepassing, faxnummer en e-mailadres invullen):

- Hierbij informeer ik / informeren wij (*) dat ik mijn / wij onze (*) koopovereenkomst voor het volgende product / de volgende dienst (*) beëindig(en)

- Besteld op / ontvangen op (*)

- Naam van de consument en de gebruiker of van de consumenten en gebruikers

- Adres van de consument en de gebruiker of van de consumenten en gebruikers

- Handtekening van de consument en de gebruiker of van de consumenten en gebruikers (alleen als deze vorm op papier wordt gebruikt)

- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

5.4. In geval van retour of herroeping van een product wegens non-conformiteit, moet de gebruiker ook een kopie van de leveringsnota of factuur meesturen. Afhankelijk van de betaalmethode moet hij ook aangeven aan Barcelona LED waar de betaling moet worden uitgevoerd.

Barcelona LED Iluminación, S.L. accepteert geen retourzendingen van producten in slechte staat met tekenen van verkeerd gebruik. In het geval van producten die niet geschikt zijn voor gebruik in vochtige of natte omgevingen zoals zwembaden, buiten of aan zee, wordt de retour niet geaccepteerd als er tekenen van vocht zijn, terwijl Barcelona LED duidelijk heeft geïnformeerd over de IP-weerstand van elk product. De retour van het product wordt niet geaccepteerd als het beschadigd is door slechte elektrische aansluitingen ter plaatse.