Rückgabe- und Umtauschrichtlinien POLEN

Widerrufs- / Rückgaberecht



1) Nach geltendem Recht haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail gesandtes Schreiben) an Barcelona LED Iluminación, S.L., Straße Nápoles 129-131, Lokal 7, PLZ 08013 Barcelona (Spanien), Telefon: 932418081, E-Mail: comercial@barcelonaled.com mitteilen. Sie können das untenstehende Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

  • Die Rücksendung eines Produkts, das nicht mit der Qualität oder Garantie von Barcelona LED zusammenhängt (Fehler bei der Farbauswahl, Lampengröße, Fehler bei der Produktauswahl), trägt der Kunde, der die Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zurücksenden muss:
    Barcelona Led Iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, Spanien.
  • Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, mit Originalverpackung einschließlich Anleitung (die Box muss aufbewahrt werden).
  • Die Rückerstattung kann in Form einer Geldrückzahlung oder eines Umtauschs der Produkte nach Wahl des Käufers bis zur Höhe des Bestellwerts erfolgen.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer. Falls Barcelona LED die Rücksendekosten übernimmt, werden diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
  • Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, erfolgt keine Rückerstattung oder Umtausch, und es besteht die Möglichkeit, die Produkte auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

2) Widerrufsformular:

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zu senden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

– An: (hier ist der Name des Unternehmers, die vollständige Adresse und, falls vorhanden, Faxnummer und E-Mail-Adresse einzutragen)

– Hiermit informiere ich/wir (*) über den Widerruf meines/unseres (*) Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen (*)

– Bestellt am/erhalten am (*)

– Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)

– Adresse des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)

– Datum

(*) Unnötiges streichen.