Πολιτική Αποστολής Γαλλία

Όροι παράδοσης - Γαλλία

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη για όλες τις παραγγελίες κάτω των 45€.

Ωστόσο, για παραγγελίες άνω των 45€ με ΦΠΑ, η παράδοση είναι δωρεάν.


Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα προϊόντα, λόγω του μεγέθους ή του όγκου τους, μπορεί να επιφέρουν επιπλέον έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως του ποσού της παραγγελίας. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για πινακίδες προβολής, LED έπιπλα ή άλλα μεγάλα αντικείμενα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με το εμπορικό μας τμήμα.


Οι παραδόσεις μας γίνονται από την αποθήκη μας που βρίσκεται στη Βαρκελώνη, Ισπανία, και είναι διαθέσιμες για τη μητροπολιτική Γαλλία, το Βέλγιο και το Λουξεμβούργο.
Εάν επιθυμείτε παράδοση από την Ελβετία ή την Κορσική και θέλετε περισσότερες πληροφορίες για τους όρους ή τα έξοδα αποστολής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το εμπορικό μας τμήμα μέσω email στη διεύθυνση: commercial@barcelonaled.fr.

Αποστολή εντός 24 ωρών από την παραγγελία, εκτός αργιών (ισπανικών) και Σαββατοκύριακων,

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ (Express Υπηρεσία)


Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 48 εργάσιμες ώρες για όλες τις παραγγελίες που γίνονται πριν το μεσημέρι

Οποιοδήποτε ποσό ➡ 30€ με ΦΠΑ

⚠️ Εάν ο παραλήπτης απουσιάζει κατά την παράδοση, η UPS διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει σε UPS Access Point® και θα αφήσει σημείωμα για να σας ενημερώσει.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ (Κανονική Υπηρεσία)


Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες

Από 0€ έως 45€ ➡ 8€ με ΦΠΑ
Από 45€ ➡ Δωρεάν παράδοση
Επιστροφή* ➡ Από 6€ έως 20€ με ΦΠΑ ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας / δεμάτων σας
Επιστροφή** ➡ Δωρεάν


⚠️ Επιστροφή *: Δεν οφείλεται σε αιτία που σχετίζεται με την ποιότητα ή την εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED.
Επιστροφή **: Οφείλεται σε αιτία που αποδίδεται στην Barcelona LED.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΣΗΜΕΙΟ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες


Έξοδα αποστολής ➡ Από 0€ έως 45€ (Μητροπολιτική Γαλλία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο) ➡ 5,90€
Από 45€ ➡ Δωρεάν παράδοση

Επιστροφή* ➡ 6€ με ΦΠΑ
Επιστροφή** ➡ Δωρεάν

⚠️ Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν μέσω Mondial Relay λόγω του μεγάλου όγκου τους. Σε αυτή την περίπτωση, αυτή η επιλογή δεν θα προσφέρεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.

⚠️ Επιστροφή *: Όταν δεν οφείλεται σε αιτία που αποδίδεται στην ποιότητα ή στην εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED. Επιστροφή **: Όταν οφείλεται σε αιτία που αποδίδεται στην Barcelona LED.

ΣΗΜΕΙΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ MONDIAL RELAY

Όταν κάνετε παραγγελία στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο παράδοσης ""Mondial Relay - Σημεία Παραλαβής®"". Αυτή η υπηρεσία σας επιτρέπει να παραλάβετε το δέμα σας από οποιοδήποτε σημείο παράδοσης Mondial Relay σε όλη τη χώρα.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να ελέγχετε την κατάσταση του δέματός σας. Θα σας στείλουμε επίσης μια ειδοποίηση μόλις το δέμα σας είναι διαθέσιμο για παραλαβή. Κατά την παραλαβή του δέματός σας, θα απαιτηθεί η υπογραφή σας.

Για να διευκολύνουμε την επικοινωνία μαζί σας, σας προτείνουμε να μας παρέχετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου κατά την παραγγελία.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

5.1. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης και ακύρωσης της παρούσας σύμβασης εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που ο Χρήστης ή τρίτος που έχει ορίσει ο Χρήστης, εκτός του μεταφορέα, απέκτησε την υλική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Χρήστης πρέπει να ενημερώσει την Barcelona LED France, S.L., μέσω email: commercial@barcelonaled.fr για την απόφασή του να καταγγείλει τη σύμβαση με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή email).

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης (5.3.), αν και η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.

Για να ανταποκριθείτε στην περίοδο υπαναχώρησης, αρκεί η επικοινωνία σχετικά με την άσκηση αυτού του δικαιώματος να αποσταλεί από τον Χρήστη πριν από τη λήξη της αντίστοιχης προθεσμίας.

Όλα τα αιτήματα επιστροφής που οφείλονται, για παράδειγμα, σε λάθος επιλογή χρώματος, μεγέθους, βάσης λάμπας ή αλλαγή γνώμης, βαρύνουν τον πελάτη. Εάν το λάθος οφείλεται στην Barcelona LED, για παράδειγμα: λάθος προετοιμασία, μη λεπτομερής περιγραφή κ.ά., η επιστροφή θα βαρύνει τον πωλητή. ""Barcelona LED France : C/Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu - Barcelona - Ισπανία""· για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 01.78.90.27.46 ή μέσω email στο “commercial@barcelonaled.fr”, και θα σας εξηγήσουμε τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.

Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία και τις οδηγίες χρήσης. (Είναι απαραίτητο να διατηρηθεί το κουτί)

Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε με επιστροφή χρημάτων είτε με ανταλλαγή προϊόντος ίσης αξίας με την παραγγελία.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα γίνει καμία επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα να επιστραφεί το υλικό στον πελάτη με χρέωση των εξόδων αποστολής.

5.2. Επιπτώσεις της υπαναχώρησης:

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τον Χρήστη, η Barcelona LED θα επιστρέψει όλα τα ποσά που έχει λάβει από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από τα επιπλέον κόστη που προκύπτουν από την επιλογή του Χρήστη για αποστολή διαφορετική από την πιο οικονομική κανονική μέθοδο αποστολής που του προσφέρεται) χωρίς υπερβολική καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η Barcelona LED ενημερώνεται για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση. Η Barcelona LED θα πραγματοποιήσει την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Χρήστης για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει ζητηθεί ρητά διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβληθούν έξοδα λόγω της επιστροφής.

Η Barcelona LED μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβει τα αγαθά ή μέχρι ο Χρήστης να της προσκομίσει απόδειξη επιστροφής αυτών, ανάλογα με το ποιος όρος πληρούται πρώτος.

Ο Χρήστης θα πρέπει να επιστρέψει ή να παραδώσει απευθείας τα αγαθά χωρίς υπερβολική καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που γνωστοποιεί στην Barcelona LED την απόφασή του να καταγγείλει τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται τηρημένη αν η επιστροφή των εμπορευμάτων γίνει πριν από τη λήξη αυτής της προθεσμίας.

Μόνο, ο Χρήστης θα είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των εμπορευμάτων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των εμπορευμάτων.

5.3. Υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης:

(Απλώς συμπληρώστε και υποβάλετε αυτή τη φόρμα αν επιθυμείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση)

- Προς (εδώ πρέπει να εισάγετε το όνομα του εργοδότη, τη πλήρη διεύθυνσή σας και, αν υπάρχει, αριθμό φαξ και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου):

- Με το παρόν, Ενημερώνω / Ενημερώνουμε (*) ότι καταγγέλλω τη δική μου / καταγγέλλουμε τη δική μας (*) σύμβαση πώλησης του ακόλουθου προϊόντος / της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

- Παραγγέλθηκε στις / παραλήφθηκε στις (*)

- Όνομα του καταναλωτή και του χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών

- Διεύθυνση του καταναλωτή και του χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών

- Υπογραφή του καταναλωτή και του χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών (μόνο αν αυτή η μορφή έχει κοινοποιηθεί σε χαρτί)

- Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε την περιττή ένδειξη.

5.4. Σε περίπτωση επιστροφής ή υπαναχώρησης προϊόντος λόγω ελαττώματος συμμόρφωσης, ο Χρήστης θα πρέπει επίσης να στείλει αντίγραφο της απόδειξης παράδοσης ή του τιμολογίου. Επίσης, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής του, θα πρέπει να υποδείξει στην Barcelona LED πού πρέπει να γίνει η πληρωμή.

Η Barcelona LED Iluminación, S.L. δεν θα αποδεχτεί καμία επιστροφή προϊόντος σε κακή κατάσταση με σημάδια κακής χρήσης, στην περίπτωση προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για χρήση σε υγρά ή υδάτινα περιβάλλοντα όπως πισίνες, εξωτερικούς χώρους ή θάλασσα, η επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή αν υπάρχουν σημάδια υγρασίας ενώ η Barcelona LED έχει ενημερώσει σαφώς για την αντοχή IP κάθε προϊόντος, και η επιστροφή του προϊόντος δεν θα γίνει αποδεκτή αν έχει υποστεί ζημιά λόγω κακών ηλεκτρικών συνδέσεων στον χώρο.